Компьютер IBM PC/AT, MS-DOS и Windows. Вопросы и ответы

3.1. Почему не работает клавиатура

Если после загрузки компьютера, клавиатура не работает, то вам надо определить причину неисправности. Существует несколько основных причин по которым клавиатура может не работать:

• разъем клавиатуры отсоединен от компьютера;
• клавиатура заблокирована с помощью ключа (замка) на системном блоке;
• неправильно установлен переключатель XT/AT на задней панели клавиатуры;
• возникла аппаратная неисправность клавиатуры.

Ниже мы подробно рассмотрим перечисленные причины неработоспособности клавиатуры и возможные пути устранения неисправностей.

Разъем клавиатуры отсоединен от компьютера

Эта причина самая тривиальная - нарушен контакт в соединении системного блока компьютера и клавиатуры. Разъем для клавиатуры обычно расположен на задней панели корпуса системного блока компьютера. Вы можете легко найти его - по форме он напоминает магнитофонный разъем отечественного стандарта.

Для устранения этой неполадки вам достаточно надежно закрепить разъем кабеля клавиатуры в ответном разъеме на системном блоке компьютера.

В случае необходимости (например при ненадежном контакте) вы можете протереть контакты на разъемах клавиатуры спиртом.

Клавиатура заблокирована с помощью ключа (замка) на системном блоке

Для устранения возможности несанкционированного доступа к компьютеру, на передней панели системного блока располагается специальный замок. С помощью ключа, входящего в комплект компьютера, вы можете полностью заблокировать клавиатуру. При этом любые нажатия на клавиши клавиатуры будут игнорироваться клавиатурным контроллером, а при загрузке компьютер выдаст сообщение о том, что клавиатура заблокирована и необходимо ее разблокировать:

Keyboard is locked... Unlock it

Чтобы подключить клавиатуру обратно, необходимо повернуть ключ в положение "открыто" и перезапустить компьютер.

Следует отметить, что использование блокировки клавиатуры с помощью замка само по себе не является достаточным средством защиты от несанкционированного доступа. Для получения более подробной информации о распределении доступа к компьютеру обратитесь к разделу "Как защитить данные, хранимые в вашем компьютере".

На клавиатуре неправильно установлен переключатель XT/AT

Большинство клавиатур может быть подключено как к компьютерам IBM PC/XT так и к компьютерам IBM PC/AT. Однако клавиатуры этих компьютеров работают в различных режимах. Для совместимости, на нижней панели клавиатуры расположен переключатель выбора типа компьютера - XT/AT.

Если вы подключаете клавиатуру к компьютеру IBM PC/XT, то данный переключатель должен находится в положении XT, а если клавиатура подключается к компьютеру IBM PC/AT, то переключатель должен быть в положении AT.

В случае, когда переключатель находится в неправильном положении, клавиатура может не работать.

Аппаратная неисправность клавиатуры

Если ни один из перечисленных способов исправления клавиатуры не помогает, попробуйте сначала разобрать ее и почистить контакты. В некоторых случаях, когда контакты загрязняются, клавиши клавиатуры могут "залипать" (смотри раздел "Почему клавиши клавиатуры "залипают"). Залипание некоторых клавиш может привести к непредсказуемым последствиям. Например, если на клавиатуре залипнет клавиша Del, то срезу после включения питания произойдет запуск программы SETUP.

Если чистка клавиатуры не помогла, возможно клавиатура неисправна. Прочитайте документацию на клавиатуру. В некоторых клавиатурах имеется возможность проверить ее работоспособность и даже определить характер повреждений по светодиодам Num Lock, Caps Lock и Scroll Lock.